特定商取引法に基づく表記・返金ポリシー
本ページは、本サイトが提供するオンライン講座および会員制サービスに関する「特定商取引法に基づく表記」ならびに「返金ポリシー」を定めるものです。
特定商取引法に基づく表記
販売事業者
LEOBUNNY（若林明子）
※正式氏名：斎藤明子
運営責任者
若林明子（正式氏名：斎藤明子）
所在地
〒150-0021 東京都渋谷区恵比寿西２丁目４番８号ウィンド恵比寿ビル８F
お問い合わせ窓口
本サービスに関するお問い合わせは、下記フォームよりお願いいたします。
お問い合わせフォーム
電話番号につきましては、請求があれば遅滞なく開示いたします。
販売価格
各オンライン講座・会員サービスごとに、購入ページに税込価格を表示しています。
商品代金以外の必要料金
- インターネット接続に係る通信料（プロバイダ料金・モバイル通信料等）はお客様の負担となります。
お支払い方法
- クレジットカード決済（Stripe）
- Stripe が提供するその他の決済手段（対応している場合）
お支払い時期
- 単発購入（オンライン講座等）：ご注文時にお支払いが確定します。
- サブスクリプション（会員制サービス）：初回お支払い日を起算日とし、契約プランに応じて自動的に継続課金（毎月または毎年）されます。
商品の引き渡し（提供）時期
- オンライン講座：決済完了後、即時または所定の開始日から受講可能です。
- 会員制サービス：決済完了後、会員期間中ご利用いただけます。
動作環境
本サービスの利用には、インターネット接続環境および、動画・ウェブコンテンツを閲覧可能なPC・タブレット・スマートフォン等の端末、および対応ブラウザが必要です。
動作環境はお客様の責任においてご準備ください。
返品・キャンセルについて
提供する商品はすべてデジタルコンテンツとなるため、原則として購入後の返品・キャンセルはお受けしておりません。
詳細は下記の「返金ポリシー」をご確認ください。
表現および商品に関する注意書き
本サービス内で提供するコンテンツ・情報・講座は、学習・自己成長・業務改善などを支援することを目的としていますが、効果には個人差があり、特定の結果・効果を保証するものではありません。
返金ポリシー
本返金ポリシーは、本サイトが提供するオンライン講座および会員制サービスに適用されます。
1. デジタルコンテンツ（オンライン講座）の返金について
オンライン講座・デジタル教材は、性質上「一度アクセスできる状態となった時点」で提供済みとなるため、
購入後の返金には対応しておりません。
通信販売にはクーリングオフ制度は適用されません（特定商取引法第15条の2）。
2. サブスクリプション（会員制サービス）の返金について
（1）返金の原則
月額会員・年額会員などのサブスクリプションサービスについては、
決済完了後の返金はお受けしておりません。
（2）解約について
- 解約の申し出がない限り、自動的に更新され、継続して課金されます。
- 解約手続きは、次回更新日の前日までに行ってください。
- 解約後も、既にお支払いいただいた期間の終了日まではサービスをご利用いただけます。
- 解約は「次回以降の請求を止める手続き」であり、過去の決済について返金は行いません。
3. 二重決済・システムエラー等に関する返金
以下のような場合に限り、状況を確認のうえ返金を行うことがあります。
- システム障害等により、明らかに二重決済が発生した場合
- 当サイトまたは決済システム（Stripe）の不具合に起因する誤請求が発生した場合
- その他、運営側の明確なミスが認められる場合
ユーザーの操作ミス（購入ボタンの押し間違い、プランの選択間違い等）による決済は、原則として返金対象外となります。
4. サービス提供不能の場合の対応
天災地変、重大なシステム障害その他の不可抗力により、長期間にわたりサービスの提供が不可能となった場合は、状況に応じて、返金またはサービス利用期間の延長等の対応を検討いたします。
5. 返金方法
返金が行われる場合、原則として、決済に使用されたStripeを通じて行います。
別の決済手段や現金での返金には対応いたしかねます。
6. 効果・成果の保証について
本サイトで提供される講座・プログラム・コンテンツは、学習効果・ビジネス成果・精神的効果等を保証するものではありません。
期待した効果が得られなかったことを理由とする返金には応じられません。
以上